เทคโนโลยีที่ทันสมัยจำลองการเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติจริงโดยไม่มีความเสี่ยงและเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ได้เร็วขึ้นในซีรีส์นี้ The Fix, Entrepreneur Associate Editor Lydia Belanger จะมาแชร์บทสนทนาของเธอกับผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร ซึ่งวิธีแก้ไขความไร้ประสิทธิภาพสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการประหยัดเวลา เงิน หรือความยุ่งยาก
พนักงานใหม่ทุกคนที่ Honeygrow ซึ่งเป็นเครือร้านอาหาร
จานด่วนที่เชี่ยวชาญด้านการผัดและสลัด ผ่านการฝึกฝนตามมาตรฐานในอุตสาหกรรมบริการอาหาร พวกเขาได้ยินเกี่ยวกับระเบียบปฏิบัติในการทำความสะอาด จัดเก็บของในตู้เย็น และเตรียมรายการเมนู แต่พวกเขาไม่เรียนรู้ระเบียบการเหล่านี้โดยการสวมผ้ากันเปื้อนและบังเงาคนที่รู้จักเชือก พวกเขาไม่ได้อ่านคู่มือเล่มหนาหรือนั่งดูวิดีโอเพื่อความปลอดภัย
พวกเขาสวม ชุดหูฟัง ความเป็นจริงเสมือนเยี่ยมชมสถานที่ของ Honeygrow ด้วยมุมมอง 360 องศา และฟังเกี่ยวกับคุณค่าของบริษัทจากผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Justin Rosenberg ซึ่งยืนอยู่ตรงหน้าพวกเขา ทุกคนที่เริ่มต้นที่ Honeygrow ใน 17 แห่ง (และเพิ่มขึ้นอีกเรื่อยๆ) มีประสบการณ์การฝึกอบรมที่น่าดึงดูดใจเหมือนกัน
ที่เกี่ยวข้อง: ธุรกิจที่พลิกโฉมอุตสาหกรรมด้วยไอเดียสุดบรรเจิด — และสิ่งที่คุณเรียนรู้ได้จากพวกเขา
“เราชอบทำสิ่งต่าง ๆ เล็กน้อยที่นี่” โรเซ็นเบิร์กเสมือนจริงที่บันทึกไว้ล่วงหน้ากล่าวหลังจากแนะนำตัวเอง “ตัวอย่างเช่น เราจะดูแลคุณและฝึกคุณผ่าน VR”
เมื่อถึงเวลาที่พนักงานใหม่พร้อมสำหรับการฝึกอบรม หลายคน (ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้จัดการในตอนนี้) ได้เห็นฟีเจอร์การฝึกอบรม VR บางอย่างแล้วในระหว่างการสัมภาษณ์ Honeygrow ยังใช้ประสบการณ์นี้ซึ่งพัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือกับKlip Collective ในฟิลาเดลเฟีย เป็นเครื่องมือในการสรรหา
ผู้ที่ได้รับประสบการณ์การฝึกอบรม VR ของ Honeygrow เฝ้าดูการทำงานของพนักงานในชีวิตจริง นอกเหนือจากการเล่นเกมที่พวกเขาเก็บตู้เย็นแบบวอล์กอินที่เคลื่อนไหวได้ เกมนี้สมบูรณ์ด้วยเพลงพื้นหลัง คั่นด้วยเสียงสัตว์ที่เล่นเมื่อผู้ใช้วางวัว ไก่ หมู และปลาที่เคลื่อนไหวด้วยคอมพิวเตอร์บนชั้นวางโดยใช้รีโมตคอนโทรล และโปรยกระดาษตกลงมาเมื่อจบเกมสำเร็จ
คลิกและลากในขณะที่คุณดูตัวอย่างประสบการณ์การฝึกอบรม Honeygrow VR แบบ 360 องศา
“ความจริงก็คือ การค้าปลีกและโดยเฉพาะอย่างยิ่งร้านอาหารจานด่วนในร้านอาหารนั้นแข่งขันกันอย่างมากสำหรับกลุ่มคนกลุ่มเดียวกัน” โรเซนเบิร์กกล่าว ” เราต้องการให้คนมาสัมภาษณ์และมีความประทับใจแรก ที่น่าทึ่ง และต้องการเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทนี้จริงๆ”
Honeygrow ไม่ใช่บริษัทค้าปลีกเพียงแห่งเดียวที่ใช้ VR กับการรับพนักงานเข้าทำงาน ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน Walmart ได้ประกาศแผนการที่จะรวมเทคโนโลยีนี้เข้ากับสถาบัน ฝึกอบรม 200 แห่ง ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 140,000 คนจบการศึกษาต่อปีภายในสิ้นปี 2560 Walmart ทำงานร่วมกับSrivr สตาร์ทอัพด้านการวิจัยและพัฒนา VR ซึ่งก่อตั้งจาก Virtual Human ของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด Interaction Lab เพื่อพัฒนาเทคโนโลยี Strivr “ใช้ VR เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของนักกีฬา แบรนด์ และองค์กร” ตามเว็บไซต์ของบริษัท ได้ทดสอบประสบการณ์ VR กับนักกีฬา: กองหลังของ NFL ที่ฝึกกับ Strivr พบว่ามีความสามารถในการจำหัวข้อต่างๆ เพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์
Walmart ไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโครงการ
นำร่องสำหรับการฝึกอบรม VR แต่โฆษกของบริษัทบอกกับผู้ประกอบการทางอีเมลว่า “ผลลัพธ์ที่ได้มีความสำคัญเพียงพอที่จะทำให้เราขยายโครงการ และเราได้เห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นทั้งในด้านการรักษาลูกค้า ของเนื้อหาและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา คะแนนการประเมินใน Academies นำร่องโดยทั่วไปก็ดีขึ้นเช่นกัน”
Honeygrow เปิดตัวการฝึกอบรม VR เมื่อต้นเดือนพฤษภาคม ก่อนที่จะเพิ่ม VR บริษัทอายุ 5 ปีได้ติดตามเปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการที่ได้รับการรับรองตามประเภทต่างๆ ภายในโปรแกรมการฝึกอบรม ตั้งแต่การปรุงบะหมี่ไปจนถึงวัฒนธรรมของบริษัท ภายใน 30 วันหลังจากใช้งาน VR สัดส่วนของสมาชิกในทีม Honeygrow ที่ได้รับการรับรองด้านวัฒนธรรมเพิ่มขึ้นจาก 50 เป็น 77 เปอร์เซ็นต์
“ในบรรดาผู้ที่ได้รับการรับรอง การรับรองเหล่านั้นเกิดขึ้นเร็วขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงเรียนรู้ได้เร็วกว่า” โรเซนเบิร์กกล่าว โดยสังเกตว่ายังเร็วเกินไปที่จะรู้ว่าการลดการละเมิดความปลอดภัยด้านอาหารมีประสิทธิภาพเพียงใด แต่ “ความผิดพลาดในทางทฤษฎีน่าจะเป็น กำจัดให้สิ้นซากก่อน” เนื่องจากผู้คนได้รับการฝึกฝนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ผู้ประกอบการได้พูดคุยกับ Rosenberg และ Jen Denis ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์ของ Honeygrow เกี่ยวกับที่มาของแนวคิดสำหรับการฝึกอบรม VR และความเป็นไปได้ที่นำเสนอ
การสนทนานี้ได้รับการแก้ไขแล้วเพื่อความชัดเจนและกระชับ
วิธีแก้ปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? ช่วงเวลาฮาของคุณคืออะไร?
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
