Tim Ferriss ก็ชอบเช่นกันหมายเหตุบรรณาธิการ: ชุด “คำถาม 20 ข้อ”ของผู้ประกอบการมีทั้งผู้ประกอบการที่ก่อตั้งแล้วและที่กำลังมาแรง และถามคำถามจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาติ๊ก กลยุทธ์ความสำเร็จในชีวิตประจำวัน และคำแนะนำสำหรับผู้ก่อตั้งที่ต้องการเมื่อ 4 ปีที่แล้ว Shan-Lyn Ma เกิดไอเดียเกี่ยวกับการวางแผนงานแต่งงานและบริษัทรับจดทะเบียน Zola เมื่อรู้สึกว่าเพื่อนๆ ของเธอกำลัง
จะแต่งงานกันหมดทุกครั้งที่เธอต้องสำรวจทะเบียนงานแต่งงาน
เพื่อเลือกของขวัญ แทนที่จะรู้สึกตื่นเต้นกับงานที่กำลังจะมาถึง เธอกลับรู้สึกหงุดหงิดแทน “มันเป็นหนึ่งในประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันเคยมีมา” Ma เล่า
ชาวออสเตรเลียคนนี้รู้เรื่องหนึ่งหรือสองเรื่องเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ ก่อนที่เธอจะร่วมก่อตั้งZolaนั้น Ma เคยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Chloe + Isabel ผู้ค้าปลีกแฟชั่นและเครื่องประดับ
ก่อนหน้านั้น เธอเป็นผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ Gilt Groupe ซึ่งเธอได้ช่วยพัฒนาประสบการณ์หลักของไซต์สำหรับแพลตฟอร์มการขายแฟลชรวมถึงประสบการณ์เว็บบนมือถือทั้งหมด เธอยังเป็นผู้สร้าง Gilt Taste ซึ่งเป็นแผนกอาหารและไวน์ของบริษัทอีกด้วย
นับตั้งแต่ Zola เปิดตัวในปี 2556 บริษัทได้ช่วยเหลือคู่บ่าวสาวมากกว่า 300,000 คู่ในการจดทะเบียนสมรส และธุรกิจนี้มีแบรนด์มากกว่า 450 แบรนด์ ในฤดูใบไม้ผลิของปีนี้ Ma และทีมของเธอเปิดตัว Zola Weddings ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือวางแผนงานแต่งงานเพื่อสร้างเว็บไซต์ จัดการรายชื่อแขก และสร้างรายการตรวจสอบที่ปรับแต่งได้
สำหรับ Ma ประสบการณ์ของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดของเธอ “[Zola Weddings] ถูกสร้างขึ้นเพราะเราได้ยินว่าคู่รักของเราถามเราว่าจะสร้างสิ่งเหล่านี้ให้พวกเขาได้ไหม เราสร้างมันขึ้นมาเพื่อรองรับพวกเขาในรูปแบบต่างๆ มากขึ้น”
เราติดต่อกับหม่าและถามคำถาม 20 ข้อกับเธอเพื่อค้นหาว่าอะไรที่ทำให้เธอรู้สึกไม่สบายใจ
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ก่อตั้งรายนี้แบ่งปันวิธีปรับแต่งตารางเวลาให้พอดีกับสมองของคุณ
1. คุณเริ่มต้นวันใหม่อย่างไร?
ฉันเริ่มต้นด้วยการพาสุนัขออกไปเดินเล่น และฉันทำThe Five
Minute Journal [บันทึกสร้างแรงบันดาลใจ] 10 นาทีในการทำสมาธิ จากนั้นฉันก็คิดถึงสามสิ่งที่ฉันต้องการก้าวไปข้างหน้าในการทำงานในวันนั้น มันช่วยให้ฉันมีสมาธิตลอดทั้งวันและไม่เครียดกับสิ่งที่ฉันต้องทำอีกหลายร้อยอย่าง
2. จบวันยังไง?
ฉันทำ The Five Minute Journal อีกครั้ง อ่านหนังสือก่อนนอนและพาสุนัขออกไป ฉันพบว่า The Five Minute Journal ช่วยฉันได้เป็นพิเศษ เพราะแม้ว่าจะมี 95 สิ่งที่ฉันยังทำไม่เสร็จ แต่ก็มีบางอย่างที่ฉันสามารถผลักดันไปข้างหน้าได้ และมันเตือนฉันว่าเป็นวันที่ดีและมีประสิทธิผล
3. หนังสืออะไรทำให้คุณเปลี่ยนความคิดและทำไม?
หนังสือที่ฉันกำลังอ่านอยู่ตอนนี้คือMerchant Princesโดย Leon Harris เกี่ยวกับครอบครัวที่สร้างห้างสรรพสินค้าที่ยิ่งใหญ่ มันน่าสนใจสำหรับฉันเพราะฉันคิดมากเกี่ยวกับวิธีการที่ห้างสรรพสินค้าแบบดั้งเดิมกำลังดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด ความคิดของฉันคือพวกเขาไม่ได้สร้างนวัตกรรมใหม่มาระยะหนึ่งแล้ว และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาลำบาก “แต่สิ่งที่หนังสือแสดงให้ฉันเห็นก็คือพวกเขาอดทนต่อกระแสการค้าปลีกมากมายในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา และสิ่งที่น่าทึ่งก็คือพวกเขาอยู่รอดได้นานตราบเท่าที่พวกเขายังมีอยู่” มันตอกย้ำให้ฉันเห็นว่าการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซกลับมาใช้หลักการเดียวกันเสมอ: การเลือก ความสะดวก และราคา
4. หนังสืออะไรที่คุณมักจะแนะนำและทำไม
หนังสือเล่มโปรดของฉันชื่อInspired: How To Create Products Customer Loveโดย Marty Cagan ฉันรักหนังสือเล่มนี้และได้อ่านหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีนำแนวคิดบางอย่างไปทดสอบและยืนยันว่าเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการใช้ แล้วคุณจะนำมาขยายขนาดจริงและทำงานร่วมกับทีมเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์นั้นต่อไปและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างไร
5. กลยุทธ์ในการจดจ่อคืออะไร?
ไม่มีอะไรจะดีไปกว่ารายการสิ่งที่ต้องทำง่ายๆ และการทำเครื่องหมายในช่อง
ที่เกี่ยวข้อง: Tory Burch กล่าวว่าผู้ประกอบการที่สร้างแรงบันดาลใจแบ่งปันคุณสมบัติ 3 ประการนี้
6. ตอนเด็กๆ โตขึ้นอยากเป็นอะไร?
ฉันอยากเป็นเหมือน Jerry Yang ผู้ก่อตั้ง Yahoo ฉันต้องการเป็นผู้ก่อตั้งบริษัทที่สร้างโลกและสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ ความจริงที่ว่าเขาเกิดความคิดที่จะแคตตาล็อกเว็บทั่วโลกและให้ทุกคนเข้าถึง
Credit : slottosod777
